В современном цифровом мире телефонное мошенничество остаётся одной из самых острых проблем, особенно уязвимыми перед которой традиционно считаются дети и пожилые люди. Злоумышленники постоянно совершенствуют тактику, используют методы социальной инженерии и психологического давления, чтобы заставить жертву добровольно перевести деньги или сообщить конфиденциальные данные. В ответ на эту угрозу крупные технологические и телекоммуникационные компании разрабатывают всё более изощрённые способы защиты. Одним из последних и наиболее интересных решений стало обновление определителя номера от Яндекса — компания добавила возможность получать уведомления о подозрительных звонках, которые поступают вашим близким.

Новая функция уже доступна пользователям Android в Яндекс Браузере и приложении Яндекс с голосовым помощником Алисой. Суть нововведения проста и элегантна: если ваш родственник (например, пожилой отец или ребёнок-подросток) отвечает на вызов с номера, который система распознаёт как потенциально мошеннический, или сам звонит на такой номер, вы мгновенно получаете оповещение. Это позволяет оперативно связаться с близким, предупредить об опасности и предотвратить возможные негативные последствия.

Чтобы начать пользоваться функцией, необходимо выполнить несколько простых шагов. В настройках определителя номера Яндекса пользователь добавляет так называемых доверенных лиц. Важно, что инициатива исходит от самого потенциально уязвимого человека: ребёнок или пожилой родственник самостоятельно выбирает, кому будут приходить уведомления о его подозрительных звонках. Получатель, в свою очередь, должен подтвердить своё согласие на получение таких оповещений. Система позволяет указать до трёх доверенных контактов. При этом каждый человек может одновременно быть доверенным лицом для нескольких близких и, если захочет, сам находиться под наблюдением других пользователей.

Гибкость системы проявляется и в способах получения уведомлений. Пользователь может выбрать наиболее удобный для себя вариант: push-уведомления в приложениях Яндекса, SMS или сообщения в мессенджерах. Это гарантирует, что важная информация дойдёт до адресата практически в любом случае — даже если у человека отключены push-уведомления какого-то конкретного приложения.

Одной из ключевых технических особенностей обновления является анализ номеров не только непосредственно во время звонка, но и в течение следующих суток. Дело в том, что базы мошеннических номеров постоянно обновляются, и вызов, который в момент поступления казался безопасным, позже может быть идентифицирован как подозрительный. Яндекс учитывает этот сценарий: если в течение 24 часов после звонка номер будет признан мошенническим, пользователь всё равно получит соответствующее уведомление. Это позволяет закрыть временной разрыв и значительно повышает эффективность защиты.

Стоит отметить, что Яндекс не является пионером в данной области. Похожий сервис в феврале 2025 года запустила компания МТС. Оператор интегрировал функцию «Безопасный звонок» в рамках подписки «Защитник+ для семьи». Механика во многом схожа: система отправляет SMS и push-оповещения, если фиксируется потенциально мошеннический вызов на номер одного из подключённых к подписке родственников. Более того, ассистент МТС способен предупредить человека прямо во время разговора, если определит, что он общается с мошенником. К подписке можно подключить до трёх членов семьи, а также предусмотрено страхование от телефонного мошенничества на сумму до 1,5 миллиона рублей.

Актуальность подобных функций подтверждается статистикой. По данным МТС, в 2025 году функция «Безопасный звонок» у детей и пожилых людей срабатывала в два раза чаще, чем у остальных категорий пользователей. Это прямо указывает на то, что мошенники целенаправленно атакуют именно эти группы. Злоумышленники учитывают даже повседневные привычки и распорядок дня: пожилым людям чаще звонят в будние дни около 11 утра, когда они, как правило, находятся дома одни. Детям же звонки поступают примерно в 14:00 — сразу после окончания школьных занятий, когда ребёнок уже вышел из-под присмотра учителей, но родители ещё не вернулись с работы.

Параллельно с развитием систем оповещения о мошеннических звонках на российском рынке внедряются и другие механизмы защиты, связанные с финансами. С сентября 2025 года начал действовать закон о сервисе «вторая рука». Все клиенты российских банков получили возможность подключить эту опцию, которая позволяет выбрать доверенное лицо для подтверждения денежных операций. Если клиент пытается совершить перевод на сумму выше установленного лимита, банк отправляет запрос доверенному лицу. У того есть 12 часов на принятие решения: либо подтвердить операцию, либо отклонить её. Если ответа не поступает, перевод автоматически отменяется. Это создаёт дополнительный барьер для мошенников, которые могли бы убедить человека самостоятельно перевести все свои сбережения.

Таким образом, обновление определителя номера от Яндекса вписывается в общий тренд на коллективную защиту от телефонного мошенничества. Всё больше сервисов исходят из того, что противостоять злоумышленникам легче, когда человек не один — когда у него есть близкие, которые могут вовремя предупредить, остановить и помочь не поддаться на уловки. Новая функция Яндекса, доступная уже сегодня, делает этот механизм более удобным, быстрым и многослойным, позволяя пользователям брать под защиту самых уязвимых членов своей семьи.